为拓宽投诉举报渠道，提升“12331”食药投诉举报电话的公众知晓度，全面落实“四个最严”、“四有两责”要求，着力齐抓共管，推动社会共治，切实保障人民群众饮食用药安全。3月31日，宁陵县食药监局联合6家食品生产企业、2家超市、2家餐饮公司在县大转盘设立了主会场，14个乡镇基层所在其所属乡镇政府所在地设立了14个分会场。紧紧围绕“12331，守护食品药品安全”宣传主题开展宣传活动。此次宣传活动通过设立拱门、咨询台、展板、悬挂宣传横幅等多种方式，营造了一种强烈的宣传氛围，现场免费发放的食品药品安全知识宣传单、宣传手册及围裙、抽纸更是受到群众的热烈欢迎。
    此次宣传活动，食药执法人员及食品生产经营企业负责人向过往群众宣传12331投诉举报有关政策法规、讲解饮食用药常识、对比展示食品包装真伪，列举了假冒伪劣食品药品初步辨别的方法，受理现场投诉举报，现场播报12331投诉举报流程及注意事项。县政府副县长韩玉东、县食药监局主要领导亲临会场指导工作，现场为群众答疑解惑，并强调：“推进食品药品社会共治，要统一规范12331投诉举报电话，全面实施有奖举报，鼓励群众举报”。 
    本次活动全县共出动宣传人员120人次，发放12331投诉举报宣传手册、宣传彩页等宣传材料计5500份，悬挂横幅100幅、展出宣传版面86块，发放宣传围裙、抽纸2000份，接受群众咨询310人次，现场受理群众投诉咨询35件。